BIZBusiness NO. ---

Amazon rekrut 300.000 pekerja liburan, kenaikan pertama dalam 3 tahun

Target rekrutmen musim liburan Amazon di AS naik menjadi lebih dari 300.000 orang setelah tiga tahun bertahan di 250.000, dengan upah rata-rata pekerja musiman US$20 per jam, sementara para peramal memperkirakan rekrutmen musiman ritel secara keseluruhan stagnan atau turun.

By Rowan Ashby Published 21.10.26 10:06 UTC 6 min read

Bagian luar gedung pusat pemenuhan pesanan Amazon yang besar di Ocala, Florida — Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC0 · Source

Poin penting

Pada 20 Oktober 2026, Amazon menyatakan berencana merekrut lebih dari 300.000 orang untuk posisi musiman, paruh waktu, dan penuh waktu di seluruh jaringan operasionalnya di AS pada musim liburan ini.
Jumlah itu setidaknya 20% lebih banyak daripada target 250.000 yang ditetapkan pada 2023, 2024, dan 2025, sehingga menjadi kenaikan tahunan pertama rekrutmen musim liburan perusahaan dalam tiga tahun.
Pekerja musiman akan menerima upah rata-rata US$20 per jam, naik dari "lebih dari US$19" pada 2025 dan upah minimum terjamin US$18 pada 2024, menurut pernyataan perusahaan dan pemberitaan pada masa itu.
Mulai 1 Januari 2027, pekerja musiman yang bekerja sedikitnya 30 jam per pekan berhak atas layanan kesehatan sejak hari pertama.
Langkah Amazon berlawanan dengan proyeksi industri: National Retail Federation memperkirakan rekrutmen musiman secara keseluruhan kurang lebih stagnan, dan Challenger, Gray & Christmas memperkirakan penambahan lapangan kerja ritel kuartal IV berada di bawah titik terendah 17 tahun yang tercatat tahun lalu.

Apa yang diumumkan Amazon

Amazon memublikasikan rencana ini melalui unggahan blog perusahaan dan siaran pers pada Selasa, 20 Oktober. Perusahaan menyatakan akan merekrut "lebih dari 300.000" orang di seluruh jaringan "operasional inti" di AS, yakni gudang, pusat penyortiran, dan stasiun pengiriman yang mengambil, mengemas, dan memindahkan pesanan pelanggan. Lowongan baru akan diumumkan setiap pekan dari Oktober hingga Desember. Pengumuman itu tidak merinci jumlah total menurut posisi musiman, paruh waktu, dan penuh waktu.

Soal upah, Amazon menyebut pekerja musiman akan menerima rata-rata US$20 per jam. Staf penuh waktu di operasional inti memiliki upah awal minimum US$20 per jam, upah rata-rata per jam di operasional inti "hampir US$24", dan rata-rata total kompensasi karyawan penuh waktu, termasuk tunjangan, melampaui US$32 per jam. Perusahaan juga menyinggung kenaikan upah senilai lebih dari US$1,5 miliar bagi tenaga kerja operasionalnya di AS yang telah diumumkan sebelumnya.

Perubahan paling menonjol menyangkut tunjangan. Mulai 1 Januari 2027, pekerja musiman yang bekerja sedikitnya 30 jam per pekan berhak atas jaminan layanan kesehatan sejak hari pertama, dengan paket mulai US$5 per pekan dan biaya bersama (copay) US$5. Pekerja musim liburan yang masih berada di posisi yang memenuhi syarat pada tanggal itu mendapat akses saat itu juga. Amazon juga mencantumkan potongan harga bahan pangan di Amazon.com dan Whole Foods Market, produk perbankan berbiaya rendah bersama First Tech Federal Credit Union yang mulai diluncurkan sejak akhir 2026, serta tunjangan yang sudah ada seperti program bantuan biaya pendidikan Career Choice hingga US$5.250 per tahun.

J. Ofori Agboka, wakil presiden People Experience and Technology Amazon untuk operasional global, menulis dalam pengumuman itu: "Musim liburan adalah waktu favorit saya sepanjang tahun di Amazon."

Reuters, sebagaimana diterbitkan US News & World Report, menggambarkan rencana ini sebagai kenaikan pertama rekrutmen musim liburan Amazon dalam tiga tahun. Bloomberg menyebutnya sebagai dorongan rekrutmen musim liburan terbesar perusahaan, yang menonjol di tengah pasar kerja musiman yang secara umum lesu.

Perbandingan 2026 dengan 2023-2025

Target musim liburan Amazon melonjak dari 150.000 pada 2022 menjadi 250.000 pada 2023, yang menurut pemberitaan saat itu merupakan kenaikan 67%. Target itu kemudian bertahan di 250.000 selama tiga musim berturut-turut sebelum naik tahun ini. Pengungkapan upah tidak dilaporkan dengan dasar yang sama dari tahun ke tahun, sehingga tabel di bawah menampilkan angka setiap tahun sebagaimana dijelaskan perusahaan atau pemberitaan pada masa itu.

Musim liburan	Diumumkan	Target rekrutmen (AS)	Upah musiman sebagaimana disebut	Angka upah atau tunjangan lain
2023	19 Sept. 2023	250.000	US$17-US$28/jam, tergantung lokasi	Upah rata-rata staf pemenuhan pesanan dan transportasi di atas US$20,50/jam; investasi upah US$1,3 miliar; bonus bergabung US$1.000-US$3.000 untuk sebagian posisi
2024	Okt. 2024	250.000	Sedikitnya US$18/jam	Staf musiman yang bertahan dapat memperoleh kenaikan upah rata-rata 15% selama tiga tahun pertama
2025	14 Okt. 2025	Hingga 250.000	Rata-rata lebih dari US$19/jam	Staf reguler rata-rata US$23/jam; tambahan upah dan tunjangan lebih dari US$1 miliar
2026	20 Okt. 2026	Lebih dari 300.000	Rata-rata US$20/jam	Rata-rata operasional inti hampir US$24/jam; layanan kesehatan sejak hari pertama bagi staf musiman 30+ jam mulai 1 Jan. 2027

Sumber: Amazon (siaran pers 2026); Fortune dan Bloomberg (2023); Seattle Business Magazine (2024); Retail Dive dan laporan sindikasi CNN (2025). Angka sesuai pernyataan perusahaan dan tidak disesuaikan dengan inflasi.

Ekspansi langka di musim yang serba hati-hati

Rencana Amazon bertolak belakang dengan gambaran ritel yang lebih luas. National Retail Federation (NRF) menyatakan pada 15 Oktober bahwa penjualan ritel November-Desember diperkirakan tumbuh 4,2% menjadi sekitar US$1,013 triliun, setelah tumbuh 3,1% menjadi US$972 miliar pada 2025. Namun, asosiasi dagang itu hanya memproyeksikan 325.000 hingga 375.000 rekrutmen musiman di seluruh industri, kurang lebih sejalan dengan estimasinya sebesar 356.000 tahun lalu. Kepala ekonom NRF Mark Mathews menggambarkan pasar tenaga kerja sebagai kondisi "sedikit merekrut, sedikit memecat".

Challenger, Gray & Christmas, perusahaan jasa penempatan kerja ulang (outplacement), menyatakan pada September bahwa peritel menambah 461.500 lapangan kerja pada kuartal IV 2025, penambahan musiman terkecil sejak 2008 dan 15% di bawah 2024. Perusahaan itu memperkirakan sekitar 450.000 untuk periode yang sama pada 2026. Estimasinya untuk sektor transportasi dan pergudangan pada kuartal liburan 2025 adalah 266.500 lapangan kerja, terendah sejak 2018, dan jumlah serupa diperkirakan tahun ini. Angka Challenger mengukur perubahan bersih dalam data penggajian pemerintah yang tidak disesuaikan secara musiman, bukan jumlah orang yang direkrut, sehingga tidak dapat dibandingkan secara langsung dengan estimasi NRF maupun target Amazon.

Hanya sedikit pemberi kerja besar yang telah memublikasikan rencana jumlah pekerjanya sebelum Amazon. Challenger mencatat Spirit Halloween berencana merekrut 52.000 pekerja musiman dan Michaels lebih dari 10.000, sementara Target, Kohl's, dan perusahaan pengiriman paket besar belum mengungkapkan angka 2026.

Apa artinya

Bagi permintaan musim liburan

Perusahaan biasanya tidak menambah puluhan ribu pekerja kecuali memperkirakan lebih banyak pesanan yang harus ditangani. Target yang lebih tinggi ini selaras dengan perkiraan Amazon akan volume yang lebih besar daripada tahun lalu, dan dengan proyeksi NRF bahwa konsumen akan terus berbelanja. Target ini juga mencerminkan berlanjutnya pergeseran belanja musim liburan dari toko fisik ke kanal daring. Challenger mengutip data Indeed yang menunjukkan porsi lowongan gudang naik dari 3,5% dari total lowongan musiman pada 2019 menjadi hampir 9% tahun ini, sementara posisi yang melayani di toko turun dari sekitar 67% menjadi sedikit di atas 61%. Namun, Amazon tidak memberikan proyeksi permintaan, dan target rekrutmen adalah batas atas perekrutan, bukan jaminan berapa banyak orang yang benar-benar dipekerjakan pada puncak musim.

Bagi otomatisasi gudang

Kenaikan ini terjadi meskipun Amazon berinvestasi besar dalam robotika. Menurut TechCrunch, perusahaan menyatakan pada pertengahan 2025 bahwa mereka telah mengoperasikan robot gudang kesejuta, bersama model AI bernama DeepFleet yang disebut akan membuat armada robotnya bergerak 10% lebih cepat. Andy Challenger mengatakan pada September bahwa "AI, robotika, dan otomatisasi terus membentuk ulang profil tenaga kerja musim puncak di pergudangan." Pengumuman Amazon mengisyaratkan bahwa, setidaknya untuk musim puncak kali ini, otomatisasi melengkapi alih-alih menggantikan tenaga kerja musiman. Seberapa besar pertumbuhan ini berasal dari fasilitas baru, volume yang lebih tinggi, atau perubahan porsi posisi penuh waktu dibandingkan sementara belum diketahui, karena Amazon belum memublikasikan rinciannya.

Bagi pasar tenaga kerja AS

Di tengah perekrutan yang secara umum lesu, pemberi kerja besar yang menawarkan upah rata-rata US$20 per jam ditambah akses layanan kesehatan yang lebih awal dapat menarik pelamar dari peritel dan perusahaan logistik lain yang memperebutkan kelompok tenaga kerja yang sama. Perluasan layanan kesehatan sejak hari pertama bagi staf musiman yang bekerja sedikitnya 30 jam merupakan perubahan berarti di industri yang pekerja sementaranya kerap menunggu berbulan-bulan untuk mendapat jaminan. Namun, tunjangan itu baru berlaku pada Januari, sehingga sebagian besar musim puncak tahun ini akan dijalani dengan aturan yang berlaku sekarang. Apakah para pesaing akan merespons dengan upah lebih tinggi atau tunjangan lebih baik akan semakin jelas ketika perusahaan lain memublikasikan rencana musim liburan mereka dalam beberapa pekan mendatang.

Pertanyaan umum

Berapa banyak pekerja musim liburan yang direkrut Amazon pada 2026?

Pada 20 Oktober 2026, Amazon menyatakan berencana merekrut lebih dari 300.000 orang untuk posisi musiman, paruh waktu, dan penuh waktu di seluruh jaringan operasionalnya di AS, dengan lowongan diumumkan setiap pekan dari Oktober hingga Desember.

Bagaimana perbandingannya dengan tahun-tahun sebelumnya?

Amazon menetapkan target 250.000 pekerja musim liburan pada 2023, 2024, dan 2025, setelah 150.000 pada 2022. Target 2026 setidaknya 20% lebih tinggi dan merupakan kenaikan tahunan pertama dalam tiga tahun.

Berapa upah pekerja musiman Amazon?

Amazon menyebut pekerja musiman menerima upah rata-rata US$20 per jam pada 2026. Perusahaan melaporkan rata-rata lebih dari US$19 per jam pada 2025 dan upah minimum US$18 per jam bagi staf musiman pada 2024.

Apakah pekerja musiman Amazon mendapat layanan kesehatan?

Mulai 1 Januari 2027, pekerja musiman yang bekerja sedikitnya 30 jam per pekan berhak atas layanan kesehatan sejak hari pertama, dengan paket mulai US$5 per pekan. Pekerja musim liburan yang masih berada di posisi yang memenuhi syarat pada tanggal itu mendapat akses saat itu.

Apakah sektor ritel lain juga merekrut lebih banyak tahun ini?

Secara umum tidak. National Retail Federation memperkirakan 325.000 hingga 375.000 rekrutmen musiman di seluruh industri, kurang lebih stagnan, dan Challenger, Gray & Christmas memperkirakan penambahan lapangan kerja ritel kuartal IV sedikit di bawah level 2025, yang terendah sejak 2008.