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Amazon contratará 300 mil temporários, primeiro aumento em três anos

A meta de contratação de fim de ano da Amazon nos EUA sobe para mais de 300 mil após três anos em 250 mil, com salário médio de US$ 20 por hora para temporários, enquanto as projeções indicam contratação sazonal estável ou em queda no varejo.

By Rowan Ashby Published 21.10.26 10:59 UTC 8 min read

Fachada de um grande centro de distribuição da Amazon em Ocala, na Flórida — Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC0 · Source

Principais pontos

A Amazon informou em 20 de outubro de 2026 que pretende contratar mais de 300 mil pessoas para vagas temporárias, de meio período e de período integral em sua rede de operações nos EUA nesta temporada de fim de ano.
O número é pelo menos 20% maior que a meta de 250 mil definida em 2023, 2024 e 2025, o que faz deste o primeiro aumento anual nas contratações de fim de ano da empresa em três anos.
Os temporários vão ganhar em média US$ 20 por hora, ante "mais de US$ 19" em 2025 e um mínimo garantido de US$ 18 em 2024, segundo declarações da empresa e reportagens da época.
A partir de 1º de janeiro de 2027, temporários que trabalham pelo menos 30 horas por semana passam a ter direito a plano de saúde desde o primeiro dia.
A decisão da Amazon contrasta com as projeções do setor: a National Retail Federation espera contratação sazonal praticamente estável, e a Challenger, Gray & Christmas prevê que a geração de vagas no varejo no quarto trimestre fique abaixo da mínima de 17 anos registrada no ano passado.

O que a Amazon anunciou

A Amazon divulgou o plano em uma publicação no blog corporativo e em um comunicado à imprensa na terça-feira, 20 de outubro. A empresa disse que vai contratar "mais de 300 mil" pessoas em sua rede de "operações principais" nos EUA, ou seja, os armazéns, centros de triagem e estações de entrega que separam, embalam e transportam os pedidos dos clientes. Novas vagas serão publicadas semanalmente de outubro a dezembro, segundo a empresa. O anúncio não detalhou quantas das vagas são temporárias, de meio período ou de período integral.

Sobre remuneração, a Amazon afirmou que os funcionários temporários vão ganhar em média US$ 20 por hora. Os funcionários de período integral das operações principais têm salário inicial mínimo de US$ 20 por hora, o salário médio por hora nas operações principais é de "quase US$ 24" e a remuneração total média dos funcionários de período integral, incluindo benefícios, passa de US$ 32 por hora. A empresa também citou mais de US$ 1,5 bilhão em aumentos salariais para sua força de trabalho de operações nos EUA, anunciados anteriormente.

A mudança mais relevante diz respeito aos benefícios. A partir de 1º de janeiro de 2027, temporários que trabalham pelo menos 30 horas por semana terão direito a plano de saúde desde o primeiro dia, com planos a partir de US$ 5 por semana e coparticipação de US$ 5. Contratados para o fim de ano que ainda estiverem em funções elegíveis nessa data terão acesso a partir de então. A Amazon também listou descontos em compras de supermercado na Amazon.com e no Whole Foods Market, um produto bancário de baixo custo com a First Tech Federal Credit Union que começa a ser oferecido no fim de 2026, e benefícios já existentes, como o programa de educação Career Choice, de até US$ 5.250 por ano.

J. Ofori Agboka, vice-presidente de People Experience and Technology das operações globais da Amazon, escreveu no anúncio: "O fim de ano é minha época favorita na Amazon".

A Reuters, em texto publicado pelo US News & World Report, descreveu o plano como o primeiro aumento nas contratações de fim de ano da Amazon em três anos. A Bloomberg o classificou como o maior esforço de contratação de fim de ano da empresa, que se destaca em um mercado de trabalho temporário de modo geral fraco.

Como 2026 se compara a 2023-2025

A meta de fim de ano da Amazon saltou de 150 mil em 2022 para 250 mil em 2023, um aumento de 67%, segundo reportagens da época. Depois, ficou em 250 mil por três temporadas seguidas até a alta deste ano. Os dados de remuneração não foram divulgados de forma padronizada de um ano para outro, por isso a tabela abaixo mostra os números de cada ano conforme descritos pela empresa ou pela imprensa na ocasião.

Temporada de fim de ano	Anúncio	Meta de contratação (EUA)	Salário temporário informado	Outros números de salário ou benefícios
2023	19 set. 2023	250.000	US$ 17-28/hora, conforme a localidade	Salário médio do pessoal de logística e transporte acima de US$ 20,50/hora; investimento salarial de US$ 1,3 bilhão; bônus de contratação de US$ 1.000-3.000 em algumas funções
2024	Out. 2024	250.000	Pelo menos US$ 18/hora	Temporários que permanecerem podem ter aumento salarial médio de 15% nos três primeiros anos
2025	14 out. 2025	Até 250.000	Média acima de US$ 19/hora	Funcionários efetivos com média de US$ 23/hora; mais de US$ 1 bilhão adicional em salários e benefícios
2026	20 out. 2026	Mais de 300.000	Média de US$ 20/hora	Média nas operações principais de quase US$ 24/hora; plano de saúde desde o primeiro dia para temporários com 30 horas ou mais a partir de 1º jan. 2027

Fontes: Amazon (comunicado de 2026); Fortune e Bloomberg (2023); Seattle Business Magazine (2024); Retail Dive e reportagens da CNN distribuídas a outros veículos (2025). Valores conforme informados pela empresa, sem ajuste pela inflação.

Uma expansão rara em uma temporada cautelosa

O plano da Amazon vai na contramão do cenário geral do varejo. A National Retail Federation (NRF) informou em 15 de outubro que espera crescimento de 4,2% nas vendas do varejo em novembro e dezembro, para cerca de US$ 1,013 trilhão, depois de alta de 3,1%, para US$ 972 bilhões, em 2025. Ainda assim, a entidade projetou apenas 325 mil a 375 mil contratações temporárias em todo o setor, em linha com sua estimativa de 356 mil no ano passado. O economista-chefe da NRF, Mark Mathews, descreveu o mercado de trabalho como um ambiente de "poucas contratações e poucas demissões".

A Challenger, Gray & Christmas, consultoria de recolocação profissional, disse em setembro que os varejistas abriram 461.500 vagas no quarto trimestre de 2025, o menor ganho sazonal desde 2008 e 15% abaixo de 2024. A consultoria projeta cerca de 450 mil para o mesmo período de 2026. Sua estimativa para transporte e armazenagem no trimestre de fim de ano de 2025 foi de 266.500 vagas, a menor desde 2018, e ela espera um total semelhante neste ano. Os números da Challenger medem a variação líquida dos dados oficiais de folha de pagamento sem ajuste sazonal, e não contratações individuais, por isso não são diretamente comparáveis à estimativa da NRF nem à meta da Amazon.

Poucos grandes empregadores haviam divulgado planos de contratação antes da Amazon. A Challenger observou que a Spirit Halloween planeja 52 mil temporários e a Michaels, mais de 10 mil, enquanto Target, Kohl's e as grandes transportadoras de encomendas ainda não tinham divulgado números para 2026.

O que significa

Para a demanda de fim de ano

Uma empresa normalmente não acrescenta dezenas de milhares de trabalhadores a menos que espere mais pedidos para processar. A meta maior é coerente com a expectativa de volumes mais altos que no ano passado por parte da Amazon e com a projeção da NRF de que os consumidores continuarão gastando. Ela também reflete a migração contínua dos gastos de fim de ano das lojas físicas para os canais on-line. A Challenger citou dados do Indeed que mostram as vagas em armazéns passando de 3,5% dos anúncios temporários em 2019 para quase 9% neste ano, enquanto as funções de atendimento em loja caíram de cerca de 67% para pouco mais de 61%. A Amazon, porém, não divulgou previsão de demanda, e uma meta de contratação é um teto para o recrutamento, não uma garantia de quantas pessoas estarão de fato empregadas no pico.

Para a automação dos armazéns

O aumento ocorre apesar do forte investimento da Amazon em robótica. A empresa informou em meados de 2025 que havia colocado em operação seu milionésimo robô de armazém, além de um modelo de IA, o DeepFleet, que, segundo ela, faria sua frota de robôs se deslocar 10% mais rápido, de acordo com o TechCrunch. Andy Challenger disse em setembro que "a IA, a robótica e a automação continuam a remodelar o perfil de mão de obra do pico de temporada na armazenagem". O anúncio da Amazon sugere que, ao menos neste pico, a automação complementa a mão de obra temporária em vez de substituí-la. Ainda não se sabe quanto do crescimento se deve a novas instalações, a volumes maiores ou a mudanças na proporção entre vagas de período integral e temporárias, porque a Amazon não publicou esse detalhamento.

Para o mercado de trabalho dos EUA

Com as contratações em geral fracas, um grande empregador que oferece em média US$ 20 por hora e acesso mais cedo a plano de saúde pode atrair candidatos de outros varejistas e empresas de logística que disputam o mesmo grupo de trabalhadores. Estender o plano de saúde desde o primeiro dia a temporários que trabalham pelo menos 30 horas é uma mudança significativa em um setor em que trabalhadores temporários muitas vezes esperam meses por cobertura. O benefício, porém, só passa a valer em janeiro, então a maior parte do pico desta temporada será trabalhada sob as regras atuais. Se os concorrentes vão responder com salários maiores ou benefícios melhores ficará mais claro à medida que outras empresas divulgarem seus planos de fim de ano nas próximas semanas.

Perguntas frequentes

Quantos trabalhadores temporários a Amazon vai contratar no fim de ano de 2026?

A Amazon informou em 20 de outubro de 2026 que pretende contratar mais de 300 mil pessoas para vagas temporárias, de meio período e de período integral em sua rede de operações nos EUA, com novas vagas publicadas semanalmente de outubro a dezembro.

Como isso se compara aos anos anteriores?

A Amazon definiu uma meta de 250 mil contratações de fim de ano em 2023, 2024 e 2025, depois de 150 mil em 2022. A meta de 2026 é pelo menos 20% maior e representa o primeiro aumento anual em três anos.

Quanto ganham os temporários da Amazon?

A Amazon diz que os funcionários temporários ganham em média US$ 20 por hora em 2026. Em 2025, a empresa informou média acima de US$ 19 por hora e, em 2024, um mínimo de US$ 18 por hora para temporários.

Os temporários da Amazon têm plano de saúde?

A partir de 1º de janeiro de 2027, temporários que trabalham pelo menos 30 horas por semana passam a ter direito a plano de saúde desde o primeiro dia, com planos a partir de US$ 5 por semana. Contratados para o fim de ano que ainda estiverem em funções elegíveis nessa data terão acesso a partir de então.

O restante do varejo está contratando mais neste ano?

Não de forma geral. A National Retail Federation prevê de 325 mil a 375 mil contratações temporárias em todo o setor, praticamente estável, e a Challenger, Gray & Christmas espera que a geração de vagas no varejo no quarto trimestre fique um pouco abaixo do nível de 2025, o mais baixo desde 2008.